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职业经理人的职业素养越来越高可心灵却没有成长

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作者:王国权来源:王国权官网网址:http://www.wangguoquan.com

昨日去一公司做培训,做完培训后已经是中午十二点半了,我们马上开车去饭店吃饭。负责接待我的是一位二十多岁的小姑娘,做事非常认真仔细,一丝不苟。

打开车门后,她想帮我拿包,其实她手里已经有东西拿着,我的包很轻,而且我又是一个大老爷们,怎么好意思让小姑娘代劳呢?我连忙说不必,然后夸她真棒,她笑着说:“我是活学活用,刚才王老师培训不是说了吗,要学会用心观察,用心做事。”我点点头,非常有悟性,不错。

坐在包厢里吃饭,我们一共四个人,已经过了吃饭时间,大家都很饿了。菜一上来,我马上拿筷子准备品尝一下美食。小姑娘第一件事情不是自己吃,而是给我夹菜,让我有点感动。吃着美女夹的菜味道肯定更好,我一边吃一边对她说:“不用照顾我,你自己吃吧,肯定饿了。”小姑娘真的太会照顾人了,每上一个菜,都给我夹,我发现她吃得很少,一心在照顾我。

我真觉得她的职业素养非常之高,如此年青的一个小姑娘就懂得去照顾客户,实在是一个难得的人才。不过她只照顾了客户,却忘了自己去享受美食。她吃饭仿佛不是为自己吃的,而是为了照顾别人。可以想象她有多么敬业,可她的内心估计并不快乐,因为肚子饿了就得吃,一个人如果连吃都忘了,营养怎么跟得上,心情怎么达到最愉悦的状态呢?要知道享受美食也是生活中非常重要的一部分啊,会享受美食的人才会工作。

于是我笔着对她说:“王老师得好好教教你什么叫生活?从你的行为当中我真的觉得你的职业素养非常之高,从没想过这个象你这么年青的女孩如此会关心、照顾、感动客户,了不起。不过,适当照顾我就可以了,关键你得自己去享受美食,当你吃得津津有味时,客户一定会受你感染,更加享受美食,这样整个吃饭的氛围就非常的融洽。如果你总是想着照顾客户自己不吃时,客户就会有压力,觉得不好意思吃了。所以现在的你可以补一补:心灵的成长。什么意思?让工作和生活融入一体,去享受生活,让自己的心灵越来越饱满,以更好的精神面貌去感染客户,感染身边的人,那么你将散发出更加迷人的魅力。”

确实如此,一个懂得生活的人,学会享受生活的人,自然会感染身边的人,让所有的人学会热爱生活,热爱生命。

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