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请善待那些真诚想为你服务的业务员

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作者:王国权来源:王国权官网网址:http://www.wangguoquan.com

可能在生活中有一些事情让我们变得非常的不耐烦,比如说接到推销的电话,特别是那些房地产中介公司的业务员,总是换着不同的人打电话来骚扰,真是非常痛恨那些出卖我们信息的无良部门。

接到这样的电话“你需要房产抵押贷款吗?”,刚开始我还会幽默地拒绝:“我家钱很多,不需要了啊,谢谢。”到后来接到太多同样的电话了,已经没有心情跟他废话,只要对方就我是房产公司的,立刻挂断电话。也没办法去思考这样会不会伤害他们的工作积极性,为了不浪费自己的时间,只能给他们增加一些挫折教育了。

还有一种业务员,在我眼里是非常执著的。比如说谷歌推广公司的业务员,他们在网上找到了我的电话,非常诚恳地打电话过来,问我需要做一些网络推广吗?我也非常客气地回答:目前不需要,等需要时再找他们。当然这只是客套话,要找他们的可能性几乎为零。但对方不放弃,说:“王老师,我看过你们网站,听过你的演讲,非常的好,我想还是可以跟你交流一下,我来拜访你吧。”我再次拒绝,告诉他真的不需要,不想浪费他的时间和精力,希望他能够把业务放在那些准客户身上。但他依然不放弃,非得来拜访我。这种执著精神让我想起了我的业务生涯,也是如此的努力,如此的执著,永不放弃。

在这种情况下,我不好再拒绝他,或许他能够给我一些建议也不错。约好时间他来了,从杭州城西赶到滨江,倒了三次公交车,花了两三个小时才赶到我们公司。交流完了之后我还是觉得目前真的没有必要跟他们合作,但我真的觉得非常对不起这个小伙子,这么远的路赶过来,花了这么多时间,结果还是没有做到生意,这对他真是一个不小的打击。尽管这是他必须做的事,成功是要付出代价的。可我也不能这样让他白来啊,但我又不能明明不需要这项服务而接受他的服务吧。

怎么办呢?

我拿出我的教材送了他一套,希望对他有帮助,然后真诚地跟他说:“小伙子,我非常佩服你的执著精神,继续努力吧,你会成功的。今天不接受你的服务不是因为你的服务不好,而是目前我们还没对接上,如果有一天可以对接上了,我第一时间来找你。这教材送给你,希望有空看看,会对你的人生有帮助的。你让我回忆起我的过去,我也是这样追求过来的,加油。”

我明显感觉小伙子很感动,虽然没有做成生意,可他真的非常激动:“王老师,你是第一个没做成业务却那么真诚的客户,还送我教材,这让我感到很温暖。其实大多数客户对我们业务员都非常的冷漠,不理解。王老师,你让我看到了希望,谢谢您。”

他说的是实话,不要说客户对业务员冷漠,现在的人缺乏感恩之心,对他人普遍比较冷漠。

其实想想,每个人都不容易,请善待那些想为你服务的人,只是一句话,一个眼神,就可能改变他人的命运,你说对吗?

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