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一分钟演讲吧第136讲:让对手尊重你

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作者:王国权来源:王国权官网网址:http://www.wangguoquan.com

各位亲,今天我们一分钟演讲吧的主题是让对手尊重你。


人与从沟通的重要手段之一就是电话沟通,沟通时难免出现不同意见,于是就会发生争吵,甚至你会生气的脱口而出:你错了。当你说对方错了的时候,对方一定会非常不高兴。有谁希望听到别人说自己错了呢?他即使错了,他只希望是自己说自己错了,而不是你说他错了。如果你说他错了,他反而会试图证明他并没有错,你们的沟通就陷入了僵局。


我们一定要明白沟通的目的是为了解决问题,而不是为了辩论,不是为了证明自己有多么的厉害。真正的沟通高手总是让对方觉得受到了尊重,觉得很舒服,喜欢跟你说话。明明是他错了,你偏偏不说,对方会非常感恩你,而且觉得你真是一个高素质的人。所以永远不要说你错了,最多你只能说:“我非常珍惜有这样的机会跟你沟通,感谢你给我机会沟通,站在你的角度我完全理解你。我们之所以有不同意见可能是我们站的角度不同,思考方式不同,但我相信我们一定可以找到解决问题的方法。”这样对方一定会冷静下来,站在你的角度思考问题,最终也一定可以找到解决问题的方法。更重要的是你赢得了对方的尊重,成为对方心目中有份量的朋友。


所以沟通最高的境界是让对方觉得舒服,让对方尊重你,喜欢你,欣赏你,最终达成双赢。


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